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中東電商平臺Souq入駐運營指南
日期:2019-04-11 16:48:13; 來源:汕頭市網際科技有限公司

          Souq是中東最大的電商平臺,去年,被亞馬遜收購,成為亞馬遜的子公司,號稱“中東亞馬遜”。SsQ帝國網站管理系統

          目前,Souq平臺商家數7萬多,員工數量近1.2萬。網站上有950多萬獨特產品,覆蓋35個不同的品類,包括電子產品、家居用品、嬰兒用品、時尚品牌、玩具、香水等。平臺有將近5千萬用戶, 每月訪問量至少4千5百萬。目前其電商業務范圍已覆蓋阿聯酋、沙特、埃及、科威特等主要中東國家。
          Souq已開通阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、科威特4個站點,產品可以配送到阿聯酋、埃及、沙特阿拉伯、科威特、巴林、阿曼和卡塔爾7個國家,語言可以選英語和阿拉伯語。
          如何入駐Souq平臺
          賣家可以使用自有公司信息注冊開戶,不限于中國公司、香港公司、美國公司等。建議準備好以下信息:
          1. 注冊公司名稱(中英文)
          2. 注冊公司法人姓名:中文及拼音
          3. 注冊手機號
          4. 主要產品,sku數量,品牌名稱
          5. 提供公司營業執照掃描件
          6. 收款銀行信息可以在注冊賬戶過程中同時準備,后續提供,不影響注冊
中國賣家可以使用中國公司、香港公司資料注冊開戶,開戶成功之后目前可以在手機配件類、家居類、服飾類銷售。要獲得全部類別銷售權限就需要有當地國家的身份證、公司資料才能注冊。
          SOUQ如何收款
          SOUQ可用美元收款賬號收款,香港公司可用香港銀行賬號,大陸公司可以注冊 wirePS account 的P卡
          SOUQ傭金收費模式
          傭金:根據每個商品的銷售價格收取,提成比例在5%至20%之間,視商品品類而定。大多品類是5% 3C類是15% 服裝是20%.
          Souq上的價格都是含稅價,Souq在收取的傭金上,會產生百分之五的增值稅。以開戶代理商名義注冊的賣家,用開戶代理商的稅號統一交稅。因為商品還可能從阿聯酋發往其他國家.
物流和FBS
          Souq建立了自己的物流系統QExpress和支付系統PayFort,承擔起了“最后一公里”的配送服務。
          和亞馬遜類似,Souq目前的物流主要為FBS模式和自發貨模式。FBS,Fulfiled by Souq,是官方倉儲配送體系,將賣家的產品儲存在Souq的官方倉庫里,訂單產生后,由Souq出庫配送至買家手上,配送時效是3個工作日。退貨也由Souq官方處理。
          自發貨即產品由商家自行儲存,產生訂單后由Souq旗下的物流公司上門收貨并配送,時效是3天。ps:不管是自發貨還是FBS最后一公里的配送都是由souq旗下的物流公司Q-express來配送。
          Souq選品建議
  中東地區都是伊斯蘭教信徒,當地的娛樂設施不發達。酒類、電子煙、包裝女性穿著過于暴漏是不允許銷售的。對于有品牌備案的商品不建議的跟賣,這樣可能會導致賬號封停。另外有兩個地方可以參考,一是賣家后臺的app欄,二是Souq前臺,產品評論數越多,理論上銷量也越多。
          Souq運營指南
          1、SOUQ后臺是英文,可以用英文上產品,SOUQ系統會自動翻譯成阿拉阿伯語言。客服方面買家不能和賣家直接溝通,如果遇到只講阿拉伯語的買家投訴,可以通過Souq客服協助溝通。買家后臺只能看到生成訂單不能看到賣家的信息及手機號碼等。
          2、上傳圖片:Souq平臺上商品圖片必須為白底照片,在500*500像素或90k以上,無水印,其他鏈接等多余信息,圖片需要和實物一致。
          3、鋪貨:Souq是一個重視鋪貨的平臺,SKU越多曝光機會越大。(這也是運營手法的一種哦)
          4、排名權重:訂單取消率、退貨率、晚發貨率和差評都影響這排名。還可以通過sponsored products的站內營銷,提升曝光和排名。同一個listing價格權重占很大的因素這也關系都搶購物車

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